我馆讲解员在文展会上的精彩表现

我馆讲解员郭佳怡圆满完成文展会讲解工作任务

8月26日，第十一届中国画节 · 第十四届中国（潍坊）文化艺术展示交易会 · 第六届中国（潍坊）民间艺术博览会盛大开幕。我馆双语讲解员郭佳怡同志抽调参与本届展会的讲解服务接待工作，通过认真专业出色的讲解，高标准完成了本届展会的讲解任务。

右三为我馆双语讲解员 郭佳怡

自8月23日接到任务开始，在时间紧、任务重的情况下，郭佳怡同志直面挑战，克服困难，全身心投入工作。为把握好讲解时间，她在展厅里走了近百个来回，不断练习，熟悉路线，规范手势。随着展板和解说词的不断修改，讲解内容也随之重新调整，讲解词也需要重新背诵，每日工作量非常大，她从不言苦累，最终以规范纯熟的讲解、热情专业的职业素养给本次接待工作画上了圆满的句号，并赢得了各级领导和观众的一致好评。

作为一名讲解员，郭佳怡同志除了积极做好讲解工作以外，还时刻不忘自己担负着的宣传和教育工作职能。为提高志愿者的服务能力，在8月29日下午参与了“2022年文展会志愿服务现场培训暨分享交流会”，并担纲志愿者礼仪培训的授课工作。培训会上，郭佳怡同志结合“志愿服务与文明礼仪”两个方面，对与会人员进行了文明礼仪素质培训，细致讲解了志愿服务礼仪，多角度分析了礼仪对于一个人尤其是志愿者的重要性。作为培训老师，从实操演练入手，着重从“仪容仪表、日常礼仪、文明用语、行为规范”四个方面进行了培训，并通过情景再现的形式，邀请志愿者现场模拟此次培训的主要内容，加深了大家对学习内容的理解。志愿者纷纷表示，郭老师教授了很多沟通知识以及服务技巧，受益匪浅。

郭佳怡同志不忘初心、牢记使命，圆满出色地完成了本次的文展会工作任务。下一步，乐道院潍县集中营博物馆将继续发挥全国爱国主义教育示范基地的作用，培养更多更优秀的讲解员队伍，不断在传承红色基因，赓续红色血脉中发挥更大作用，更好的为潍坊文化事业发展做出贡献，擦亮潍坊城市文化的“金名片”。